Tere tulemast koolitusse, kus iga teenindaja on superkangelane!
“Teeninduse Superkangelased” pole lihtsalt koolitus, see on transformatsioon, mis äratab unustatud oskused ja muudab igapäevase teeninduse hästi loomulikuks ja elavaks, inimlikuks ning elusaks. See on teekond parema mina ja erakordse teeninduskultuuri poole!
Koolituspäev on suunatud kõigile teenindussektori töötajatele, alates ettekandjatest ja administraatoritest, müüjatest, kliendihalduritest ja transporditöötajatest, müügi- ja klienditoe inimestest ning muidugi juhtideni ja ettevõtjateni välja, ehk tegelikkuses kõigile, kes soovivad oma teeninduskvaliteeti tõsta uuele tasemele.
Osalejad õpivad, kuidas ületada vananenud klienditeeninduse uskumused ja asendada need aegumatute külalislahkuse põhimõtetega, mis on suuremas kooskõlas sellega, mida kliendid tegelikult vajavad ja ootavad. Lisaks keskendub koolitus enesejuhtimisele, mis on hea teeninduse aluseks ja hädavajalik suurepärase külalislahkuse pakkumiseks.
Toimumisaeg ja -koht: 4 avatud teeninduskoolitust kuupäevadel 14.05 ; 15.05 ; 4.06 ; 10.06 Tallinnas, Telliskivis, Avang Keskuses.
EHRL-i liikmetele on koolitusel erihind -20% koodiga EHRL20.
Vaata rohkem informatsiooni SIIN.