Kui oled turismi-, majutus- või toitlustusvaldkonnas alustav või juba tegutsev ettevõtja, siis see tasuta koolitus aitab sul oma teenuseid arendada ja pakkuda kliendile rohkem väärtust.
„Teenusedisain alustavatele turismiettevõtjale” annab sulle praktilised tööriistad ja teadmised, et muuta oma idee või olemasolev teenus kliendikeskseks ja konkurentsivõimeliseks:
- mõistad, mis mõjutab kliendi käitumist ja õpid seda oma äris rakendama;
- analüüsid klienditeekonda ja lood väärtuspakkumise, mis kõnetab sinu sihtrühma;
- koostad teenuse prototüübi ning kavandad selle testimise päris klientidega;
- õpid hinnastama teenust ja looma toimivat tagasisidesüsteemi;
- paned kokku oma turismiteenuse turunduskommunikatsiooniplaani.
Koolitust juhendavad kogenud Tartu Ülikooli Pärnu kolledži õppejõud ja praktikud – Heli Tooman, Tiina Viin, Gerda Mihhailova, Aime Vilgas ja Riina Tomast.
Koht: Pärnu (kontaktõpe ja e-õpe Moodle’i keskkonnas)
Aeg: 03.11.2025 – 10.03.2026.
Koolituspäevad on: 03.11.2025; 04.11.2025; 18.11.2025; 02.12.2025; 13.01.2026; 27.01.2026; 10.02.2026; 25.02.2026; 10.03.2026.
Hind: tasuta (784 € katab Euroopa Sotsiaalfond programmi VÕTI vahenditest)*
Registreerimise tähtaeg: 26.10.2025
Registreerumisel palume lisada lühike motivatsioonikiri – miks soovid osaleda ja kuidas plaanid õpitut kasutada. Osalejad valitakse välja motivatsioonikirjade põhjal.
Kui soovid arendada oma teenust nii, et see oleks kliendile päriselt väärtuslik, siis registreeru juba täna! Kohti on piiratud arv!
Vaata ka: https://ut.ee/et/koolitused/teenusedisain-alustavatele-turismiettevotjale
Lisainfo ja küsimused:
Reelika Lume
täiendusõppe koordinaator
TÜ Pärnu kolledž
reelika.lume@ut.ee | +372 5193 0149
*Täiendav info registreerumise kohta:
Palume registreerumisel märkida oma töökoht ja amet ning lisada motivatsioonikiri (kuni 1000 tähemärki). Motivatsioonikirja põhjal valitakse osalejad ja kinnitused saadetakse eraldi. Ilma motivatsioonikirjata pääseb koolitusele vaid vabade kohtade olemasolul. Kursuse hind (784 eurot) tasutakse kursuse lõpetaja eest VÕTI programmi vahenditest.