EHRL ülevaade sügis 2024

SUURENDAGE TULU JA KÜLALISTE RAHULOLU NOR1-ga!

Baltic Hospitality & Retail Systems-l, kes on osa maailma suurimast Oracle Hospitality toodete edasimüüjast HRS, on hea meel tutvustada täiustatud, tehisintellektil põhinevat upsell tööriista Nor1, mis on integreeritud Oracle OPERA Cloud Property Management süsteemi. See võimas tööriist võimaldab hotellidel masinõppe abil tulustrateegiaid täielikult automatiseerida ja optimeerida.

Nor1 muudab külaliste kaasamise pöördeliseks, personaliseerides pakkumisi reaalaja andmete põhjal. Tehisintellektil põhineva müügiga pakub Nor1 külalistele hotellitubade upgrade´i, einestamisvõimalusi, spaateenuseid ja palju muud. Andmete kogumise ning nõudluse täitmise automatiseerimine suurendab nii külaliste rahulolu kui ka hotelli tegevuse tõhusust.

Tänu sujuvale integreerimisele OPERA Cloud PMS-ga tagab Nor1, et pakkumised on asjakohased, õigeaegsed ja järjepidevad, alates broneerimisest kuni sisseregistreerimiseni. Töötajatel on rohkem aega keskenduda külalistele erakordsete kogemuste pakkumisele ning juhtkond võib samal ajal on näha tulemuste paranemist.

Koostöös Baltic HRS-i ja Nor1-ga on võimalik suurendada upsell strateegiat ja näha peatset tulude kasvu.

Lisateabe saamiseks külastage aadressi http://www.oracle.com/in/hospitality/nor1-hotel-upsell/ või võtke meiega ühendust telefonil +372 661 6662 või e-posti teel: bhrs@bhrs.info

Cona: Comprehensive Hotel Solutions Expanding to Estonia

Cona, the Baltic leader in hospitality solutions, is expanding to Estonia. As the exclusive representative of Protel (now Planet), the world’s second-largest hotel management system, we’re bringing unparalleled expertise to Estonian hoteliers.

Our mission: empower hotels to focus on guest services by handling all technical aspects. We offer:

• 24/7 Hotel System Service (Cloud or On-Premise)
• Advanced Key Systems (Card-based and Keyless options). Possible full self-check in solution without hardware
• Integrated payment systems and bank direct card payment solution.
• Fully integrated self check in systems (app and/or self check in kiosks)
• Technical support for TV systems and Internet solutions

Also, our on-site technical team ensures smooth implementation and ongoing support.

Planet hotel system is trusted by 14,000 hotels worldwide, including 60 in Lithuania. We’re excited to offer Estonian hotels demo versions and a special conditions and discount on system purchases until the end of this year. Join the Planet family and elevate your hotel management today!

Please contact us on sales@cona.lt

Cona: Terviklikud hotellilahendused laienevad Eestisse

Cona, Baltikumi juhtiv hotellinduslahenduste pakkuja, laieneb Eestisse. Maailma suuruselt teise hotellihaldussüsteemi Protel (praegu Planet) ainuesindajana toome Eesti hotellipidajateni võrreldamatu asjatundlikkuse.

Meie missioon: võimaldada hotellidel keskenduda külaliste teenindamisele, hoolitsedes kõigi tehniliste aspektide eest. Pakume:

• 24/7 hotellisüsteemi teenust (pilves või kohapealne lahendus)
• Täiustatud võtmesüsteemid (kaardipõhised ja võtmeta valikud). Võimalik täielik iseteeninduslahendus ilma riistvarata
• Integreeritud maksesüsteemid ja otse pangakaardimakse lahendus
• Täielikult integreeritud iseteenindussüsteemid (rakenduse ja/või iseteeninduskioskitega)
• Tehniline tugi TV-süsteemidele ja internetilahendustele

Samuti tagab meie kohapealne tehniline meeskond sujuva rakendamise ja pideva toe.

Planet hotellisüsteemi usaldab 14 000 hotelli üle maailma, sealhulgas 60 Leedus. Meil on hea meel pakkuda Eesti hotellidele demoversioone ning eritingimusi ja allahindlust süsteemide ostmisel kuni selle aasta lõpuni. Liituge Planeti perekonnaga ja tõstke oma hotellihaldus uuele tasemele!

Võtke meiega ühendust aadressil sales@cona.lt

EHRL liikmetele eripakkumised ED for Hotelsilt.

Telli uus koduleht selle aasta lõpuks ja saad 6 kuud tasuta tehnilist tuge kodulehele.
Võta BOUK PMS, esimene kuu tasuta (sisaldab seadistust ja koolitust). Soovita meid kliendile ja saad veel 1 kuu TASUTA! Tood 2 klienti saad kokku 3 kuud tasuta.

Oleme spetsialiseerunud peamiselt hotellide ja külalistemajade veebilehtede loomisele. Meie WordPressil põhinevad veebilehed on hõlpsasti hallatavad ja sisaldavad baastasemel SEO-d, et suurendada nähtavust. Rohkem infot.

Miks valida meid?
• Ekspert  külalislahkuse äri veebide loomisel
• ”Võtmed kätte” veebilehed
• Loome pilkupüüdvaid ja müüvaid kodulehti
• Pidev tugi ka pärast lehe valmimist

BOUK PMS on Eestis arendatud kõik ühes arendus, lihtsalt kasutuselevõetav majutuse müügi- ja haldussüsteem. Rohkem infot.

• OTA kanalihaldus
• Broneerimismootor kõigi teenuste müügiks kodulehel
• automatiseeritud suhtlus ja online sisse – väljaregistreerimisel
• kinkekaartide müük, haldus ja kasutamine maksevahendina
• Integratsioonid Google HotelAdsiga ja Pricelabsiga ja veel 29 partneriga

Lihtsusta oma tegevusi, suurenda broneeringuid ja arenda oma äri koos ED for Hotelsiga.

Võta kohe meiega ühendust!

Eesti Sommeljeede Erakooli kevadine baaskursus

Eesti Sommeljeede Erakool (ESE) pakub sommeljeeõpet, mille eesmärgiks on harida Eesti joogisektori töötajaid, koolitada restoranide sommeljeesid ning pakkuda täiendõpet veiniga seotud kaubandustöötajatele ja veinihuvilistele. Kõik kursused toimuvad ESE õppeklassis, mis asub aadressil Masina 11, Tallinnas.

Kevadine baaskursus – https://sommeljee.ee/ese/kursused/

Mõeldud restoranide teenindajatele. Kursus toimub teisipäeviti 9.00 – 16.00. Hind EHRL-i liikmetele on 890 €. Kursus algab 14. jaanuaril 2025.

Kursusel omandatakse baasteadmised:

• veini valmistamise ja serveerimise kohta;
• põhiliste veinimaade kohta (regioonid, kvaliteediastmed ja viinamarjad);
• magusate ja väärishallitusega veinide, vahuveinide ning destillaatide kohta;
• toidu ja joogi sobitamise kohta;
• olulised teadmised erinevate klaaside kasutamise ja nende eripärade kohta.

Rohkem infot:

Ene Ojaveski
Direktor
kool@sommeljee.ee
+372 601 2017

www.sommeljee.ee

Gemossil on EHRLi liikmetele mitmeid just hetkel kehtivaid soodustusi.

Purezza veesüsteem on loodud eksklusiivselt HoReCa sektorile ning kuigi üle maailma aitab süsteem juba tuhandetel restoranidel pakkuda kõrgekvaliteedilist vett säästes seejuures nii laopinda, taarat kui ka aega, siis Eestis on see veel uudiseks.
Soovid Purezza veesüsteemi katsetada? EHRL liikmena saad süsteemi oma restoranis kaks kuud täiesti tasuta proovida. Loe Purezza kohta lisa siit ning lisaküsimuste ja tellimuse sooviga võta julgelt ühendust oma personaalse müügiesindajaga.

Gemoss korraldab oma Köögi- ja Baarikunsti Õppetoas tihti meistriklasse ja koolitusi. EHRL liikmetele kehtib kõigil tasulistel meistriklassidel soodustus 20%. Tulevastel meistriklassidel saad pilku peal hoida siin. Meie DRINKS LAB meistriklassid on erialaprofessionaalidele tasuta ja toimuvad üle Eesti. Nende kohta saad lisa lugeda siit. Regulaarne koolitustel osalemine on eelduseks ka MONIN lojaalsusprogrammist osa saamiseks, seega kui ühtki avalikku meistriklassi ei jõua, siis kindlasti võta ühendust Gemoss jookide kategooriajuht Kaisaga, et privaatse koolituse aeg kokku leppida.

Gigpanel.com on lihtne ja kiire võimalus palgata töötajaid hotellidesse ja restoranidesse tunni- ja päevapõhiselt. Ettevõtja määrab koha, aja ja tunnitasu ning valib sobiva töötaja.

Teenustasu 5€ palkamise kohta, s.h. lepingud ja palgamaksed.

Samuti on see hea lahendus omade väljakutse töötajate haldamiseks ja palkamiseks.

info@gigpanel.com, +372 5013 869 Allan Vainu

Siin on 2 min how-it-works video: https://vimeo.com/296263761

Pakume EHRL liikmete töötajatele oktoobris/novembris järgnevaid koolitusi:

1. Teenindajate Motivatsioonipäev 2. oktoobril. Rohkem infot leiate SIIT
2. Reisiteenuste käibemaksuga maksustamise erikord, 17. oktoobril. Rohkem infot leiate SIIT
3. AI rakendused teeninduses 16. oktoobril. Rohkem infot leiate SIIT
4. Telefoniteeninduse koolitus 29. oktoobril. Rohkem infot leiate SIIT
5. Raske kliendi teenindamine 19. novembril. Rohkem infot leiate SIIT

Küsimuste korral palun kirjutage info@heateenindus.ee

Urmas Kõiv

Heateenindus.ee, Areng.ee, Turundustreff.ee asutaja ja juht

Boutique Hotel in Tallinn Achieves 24% Revenue Growth with hotellab RMS

My City Hotel, a charming 67-room boutique property in Tallinn’s Old Town, has seen remarkable success since implementing hotellab’s Revenue Management System (RMS). General Manager Kristjan Saar reports a stunning 24% increase in revenue, attributing this growth directly to the system’s accurate pricing and market insights.

Key achievements include:

– 12% increase in RevPAR

– 35% surge in occupancy rates

– 91.8% price acceptance rate

The hotel, known for its artistic flair and personalised service, faced challenges without an in-house revenue manager. hotellab’s RMS provided a solution with its customisable algorithms and competitor comparisons.

“Implementing hotellab RMS has been transformative,” says Saar. “The system’s accurate price updates and insightful recommendations have proven dependable, allowing us to adjust dynamically to market demands.”

The success story of My City Hotel showcases how smaller, boutique properties can leverage advanced technology to compete effectively in today’s dynamic hospitality market. With hotellab’s RMS, the hotel not only met but exceeded its revenue management goals, proving that the right tools can make a significant impact on a hotel’s bottom line.

Loe lähemalt https://hotellab.io/en/case/30

Butiikhotell Tallinnas saavutas 24% tulude kasvu hotellab RMS-i abil

Tallinna vanalinnas asuv võluv 67-toaline butiikhotell My City Hotel on pärast hotellabi tuluhaldussüsteemi (RMS) kasutuselevõttu saavutanud märkimisväärset edu. Hotelli tegevjuht Kristjan Saar teatas, et tulud on kasvanud 24%, mis tuleneb otseselt süsteemi täpsest hinnakujundusest ja turuandmetest.

Peamised saavutused:

– RevPARi kasv 12%

– 35% täituvuse tõus

– 91,8% hinna aktsepteerimise määr

Kunstilise stiili ja personaalse teeninduse poolest tuntud hotell seisis silmitsi väljakutsetega ilma ettevõttesisese tuluhaldurita. hotellab’i RMS pakkus lahenduse kohandatavate algoritmide ja konkurentide võrdlustega.

“hotellab RMS-i rakendamine on olnud murranguline,” ütleb Saar. “Süsteemi täpsed hinnauuendused ja põhjalikud soovitused on osutunud usaldusväärseteks, võimaldades meil dünaamiliselt turu nõudmistega kohaneda.”

My City Hotelli edulugu näitab, kuidas väiksemad butiikhotellid saavad kasutada tipptasemel tehnoloogiat, et tõhusalt konkureerida tänapäeva dünaamilisel hotellindusturul. hotellab’i RMS-i abil mitte ainult ei täidetud, vaid ületati hotelli tulude halamise eesmärgid, tõestades, et õiged tööriistad võivad hotelli kasumlikkust oluliselt mõjutada.

Meie ettevõte on spetsialiseerunud professionaalsetele koristusteenustele, kus võtmesõnadeks on keskkonnasäästlikkus, tõhusus ja usaldusväärsus. Kasutame uusimaid tehnoloogiaid ja lahendusi, et pakkuda maksimaalset väärtust. Meie prioriteet on alati kliendi rahulolu – tagame puhtad ja korras ruumid, pakkudes teenust, mis vastab teie vajadustele ja ootustele.

Kui olete hotelli toateenindajate või puhastusteenuste koostööpartneri otsingul, siis oleme alati valmis arutame teie soove. Võtke meiega julgelt ühendus, et leida parim lahendus!

Kavex Clean OÜ

Kotzebue 14-2, Tallinn 10412

www.kavex.ee

PROFTEX® professionaalseks kasutamiseks valmistatud kvaliteetsete sertifitseeritud tekstiilide valikusse kuuluvad padjad, tekid, voodipesu, rätikud, padja- ja madratsikaitsed, kardina- ja dekoratiivkangad.

Tellides enne 15. oktoobrit, saate parimad padjad ja tekid juba detsembris!

UUS: BLACKOUT KARDINAKANGAS

Kangas on 100% pimendav, lisaks isoleerib heli- ja soojust. Lihtne puhastada – ei ole kaetud kummikattega, mis on teistel sarnastel kangastel.

Stiilne kangas on saadaval 35 värvitoonis. Võimalik tellida ka isikupärase mustriga!

Lisaks suurepärastele tehnilistele omadustele on kangas pehme ja hästi langev.

FR-sertifikaat; laius 290 cm; 1 rull u. 35 m.

UUS: TÄIELIKULT pestav BEEBEMADRATS

Uue põlvkonna madratsil (60*120 cm) on unikaalne täitematerjal, mis muudab selle ülimalt hingavaks ja kergesti hooldatavaks. Madratsit saab kiiresti voolava veega pesta ja kuivada vaid minutitega! Vastupidav, mugav ladustada.

Info: kaja@proftex.ee, tel 588 60 513
www.proftex.ee
https://www.facebook.com/proftex.ee

Hea EHRL liige!

Smiletex OÜ kutsub Sind liituma meie uudiskirjaga. Uudiskirjas jagame kasulikke nippe ja teadmisi töörõivastest ning viimastest  trendidest, anname teada tulevastest sisukatest töötubadest (näiteks pesumajateenuste  ja keemilise puhastuse teemad, rõivaste pikk kasutusaeg jpm). Saate ESIMESENA  teada limiteeritud ajaga sooduspakkumistest ja muudki kasulikku sisu.

Oleme  tänulikud teie aktiivsuse eest, saame nii ka aimu, kas oleme oma pakkumiste ja infoga õiges kanalis ☺️!

Meeldivat koostööd soovides,

Margit Tarrikas

Smiletex OÜ

EHRL liige alates 2016

Liitu siin Smiletex UUDISKIRJAGA:

https://smiletex.ee/liitu/?source=ehrl

UUDIS! Smiletex uus avar müügisalong avatud nüüd Lõõtsa 8a, Ülemiste City, Tallinn.

Tule meile külla!

Peaaegu sajandi pikkuse kogemusega kohalik Eesti tootja, Wendre, on spetsialiseerunud kvaliteetsete tekkide, patjade, voodite ja madratsite disainimisele ning tootmisele, mis on kohandatud vastavalt hotellinduse unikaalsetele vajadustele.

Inimesed veedavad kolmandiku oma elust magades, seega on hea voodi tervisliku une tagamiseks ülioluline. Sama kehtib ka majutusasutustes, kus mugav voodi mängib tihti võtmerolli külaliste tagasitoomisel ja positiivse maine levitamisel.

Mõistame, et professionaalses keskkonnas peavad voodid ja tekstiilid taluma intensiivset kasutamist, säilitades luksusliku tunde. Kasutame oma toodetes tipptasemel materjale ja tehnoloogiaid, et pakkuda parimat magamiskogemust. Meie voodid tagavad suurepärast tuge, samas kui meie padjad ja tekid on loodud pakkuma optimaalset mugavust, tagades värskendava ööune.

Teeme tihedat koostööd oma klientidega, pakkudes kohandatud lahendusi igat tüüpi majutusasutustele. Palun võtke meie müügitiimiga ühendust hinnapäringu saamiseks ja leiame koos Teie majutusasutusele sobiva magamislahenduse.

Parimate soovidega / Best regards,

Raul Palis

Baltic Sales Manager

Mob. + 372 5191 9500

raul.palis@wendre.com

Wendre AS
Lina 31 80041 Pärnu Estonia
www.wendre.com